FAQ
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om träningen, bokning och medlemskap. Hittar du inte svaret? Kontakta oss.
Vad är Acid Training?
Acid Training är pulsbaserad gruppträning i Stockholm. Ett pass är 54 minuter och kombinerar kondition och styrka. Du bär pulsband och ser din puls live på skärmen, så att du tränar i rätt intensitet i förhållande till din egen maxpuls.
Måste jag vara vältränad för att börja?
Nej. Eftersom träningen är pulsbaserad utgår allt från dina förutsättningar. Coachen anpassar övningar och nivå, och du styr själv intensiteten med hjälp av pulszonerna.
Behöver jag ta med eget pulsband?
Nej, du lånar pulsband av oss i studion utan extra kostnad. Du hämtar det i receptionen före passet och lämnar tillbaka det efteråt.
Kan jag använda mitt eget pulsband som jag har till min pulsklocka?
Ja, om bandet sänder via Bluetooth eller ANT+ kan det kopplas till din profil i systemet. Säg till i receptionen första gången så hjälper vi dig att para ihop bandet med ditt konto.
Hur registrerar jag en profil till pulssystemet?
Du skapar din profil i vårt boknings- och pulssystem med namn, e-post, ålder, kön och vikt. Uppgifterna används för att räkna ut dina pulszoner så att skärmen visar rätt intensitet för just dig.
Vad är min maxpuls?
Maxpulsen är det högsta antal slag per minut ditt hjärta klarar. Systemet utgår från en formel baserad på din ålder, men justerar sig efter hur du faktiskt presterar på passen. Har du testat din maxpuls i ett labb kan vi lägga in det värdet manuellt.
Hur långt innan passet måste jag vara på plats?
Kom minst tio minuter före start. Då hinner du hämta pulsband, sätta på det och komma på plats i studion innan uppvärmningen börjar.
Hur checkar jag in?
Du checkar in i receptionen när du hämtar ditt pulsband. Incheckningen kopplar ditt pulsband till din profil så att din puls och dina poäng hamnar på rätt konto.
Vad händer om jag inte checkar in?
Utan incheckning kan vi inte koppla pulsbandet till din profil, och passet registreras inte i din statistik. Bokningen räknas ändå som använd, så säg till i receptionen om något gått fel.
Hur nära passet kan jag boka av min plats?
Avboka senast 120 minuter före passets start. Vid senare avbokning eller uteblivet pass dras klippet eller bokningen.
Passet är fullbokat och jag är reserv – hur vet jag att jag får plats?
Reservlistan går automatiskt. Blir en plats ledig flyttas du upp och får ett mejl eller en notis direkt. Sker det nära passets start får du samma avbokningsregler som alla andra.
Finns det duschar och omklädningsrum?
Ja, det finns omklädningsrum och duschar i studion på Tegnérgatan 18. Handduk tar du med själv.
Vilka olika medlemskap har ni?
Vi har 1 pass i veckan och Unlimited, båda som löpande eller med 12 månaders bindningstid. Du kan också köpa klippkort om du vill träna mer sällan.
Kan jag pausa mitt medlemskap?
Ja, vid sjukdom, skada, graviditet eller längre resa kan medlemskapet frysas i hela kalendermånader. Mejla info@acidtraining.se så ordnar vi det.
Hur säger jag upp mitt medlemskap?
Skriftligt via mejl till info@acidtraining.se. Uppsägningstiden är 30 dagar från den dag vi tagit emot uppsägningen.
Vad kostar det att prova?
Du provar första passet för 65 kr, eller tre pass för 195 kr. Därefter väljer du klippkort eller ett löpande medlemskap.
Mer om bokning och betalning
Är klipp personliga?
Vanliga klipp är personliga, men du kan boka in en gäst om du också deltar på samma pass. Klipp som ingår i ett medlemskap är dock strikt personliga och får inte delas.
Kan jag pausa mitt medlemskap?
Ja, i särskilda fall som graviditet eller skada. Vi kan begära ett läkarintyg och i vissa fall säga nej. Semester eller kortvarig sjukdom är inte godtagbara skäl. Kontakta oss om du vill ansöka om paus.
Säga upp medlemskap
Du kan vanligtvis säga upp medlemskapet med en månads uppsägningstid. Ditt medlemskap är aktivt till och med slutet av den följande månaden. Exempel: Säg upp den 20 februari → upphör 31 mars. Har du ett medlemskap med bindningstid kan du inte säga upp det förrän bindningstiden löpt ut.
Avboka pass
- Avboka minst 2 timmar innan → full återbetalning. (Enstaka köp och klipp återbetalas som nya klipp.) - Avboka mindre än 2 timmar innan → ingen återbetalning. Din plats kan dock gå till någon annan.
Hur länge är klipp giltiga?
Vanliga klipp är giltiga i 12 månader från köpdatum. Klipp som ingår i ett klippkort-medlemskap är giltiga endast under den månad som anges i medlemskapet.
Om du missar ett bokat pass
Om du inte dyker upp på ett bokat pass blir du registrerad som utebliven. - Klipp eller klippkort-medlemskap: Du förlorar det klipp du bokade med. - En avgift på 90 kr för uteblivet pass kan debiteras ditt konto. - Första gången är det ett engångstillstånd — avgiften tas inte ut, men du får en varning. Därefter debiteras avgiften.
Motsvarar 1 klipp ett pass?
Vanligtvis, ja. Vissa specialpass kan kosta fler klipp. Vissa mindre populära tider kan kosta färre klipp.
Finns det väntelista om ett pass är fullt?
- Ja, du kan ställa dig på väntelista. - Om en plats blir ledig mer än 3 timmar innan → bokas du automatiskt. - Om en plats blir ledig mindre än 3 timmar innan → får du ett push-/e-postmeddelande och måste boka själv. Först till kvarn. - De vanliga avbokningsreglerna gäller om du får en plats från väntelistan.
Avgift för sen avbokning
Om du avbokar ett pass på ett obegränsat medlemskap mindre än 2 timmar innan passet startar kan en avgift på 45 kr debiteras ditt konto. - Första gången är det ett engångstillstånd — avgiften tas inte ut, men du får en varning. Därefter debiteras avgiften. - Denna avgift gäller endast för bokningar med obegränsat medlemskap, inte för klipp eller enstaka köp.